SOLLICITATIE ALGEMEEN MEDEWERKER ICT EN TELECOM VESTIGING OUDERKERK AAN DE AMSTEL PER 1-4-2012
 
 
 
PCARE ICT Support is opgericht in 2001 door de huidige eigenaar Sacha Roschar (1964).
Ik zorg voor professionele ondersteuning op het gebied van reparatie en onderhoud van hard- en software in de ruimste zin van het woord. Mijn klanten (500+) bevinden zich over het algemeen in groeimarkten, het zijn zzp’s en bedrijven tot en met 15 werknemers. Voor grotere klanten met een eigen IT afdeling verzorg ik ondersteuning en advies bij technologische vernieuwingen en implementatie van hard- en software. Ook particulieren die hoge eisen stellen aan kennis en apparatuur weten de weg naar mij al meer dan 10 jaar te vinden. De dagelijkse werkzaamheden (en straks ook, afhankelijk van je ervaring, misschien die van jou) bestaan uit:
 
1)    Een eenvoudige reparatie van een pc of smartphone tot het vervangen van onderdelen in een datacenter.
2)    Het onderhouden en implementeren van software van Windows XP tot SBS2011 in een terminal server omgeving.
3)    Het opleveren van CMS websites, hosted exchange, SharePoint, icloud, dropbox, google office, back ups etc., etc.
4)    Het leveren van gebruikerssupport, op locatie maar ook op afstand met Teamviewer, van eenvoudige tot ingewikkelde vraagstukken.
5)    Verkoop van hard- en software in de ruimste zin van het woord, mobiele telefoonabonnementen en toestellen.
6)    Het adviseren van klanten m.b.t. automatisering en telecom.
 
De huidige werkzaamheden worden tot op heden vanuit kantoor, remote en ‘on the road’ gedaan. Wanneer het druk is doe ik nu een beroep op collega’s die vrijwel altijd direct voor mij klaar staan.

Door de snelle veranderingen in de ICT en mobiele telefonie groeit de behoefte naar persoonlijke technische support.
Hierbij is begrijpelijke taal en hands-on mentaliteit door de klant erg gewenst en is de verwachting dat ik ook de financiële aspecten in het oog houdt.
Door toenemende behoefte aan persoonlijke service heb ik besloten werkzaamheden en verkoop vanuit een winkel te doen waardoor ICT & Telecom een stuk laagdrempeliger wordt. Klanten kunnen (ook op afspraak en buiten winkeltijden) bij mij langskomen voor advies en verkoop. De winkel bestaat voor 60% uit mobiele telefonie en de daarbij behorende accessoires voor consument en zakelijke gebruikers. 40% is ingericht voor de ondernemer die specifieke behoeften heeft op ICT & Telecomgebied. Tevens is er een eigen reparatieafdeling te vinden waar klanten hun hardware kunnen laten repareren.
 
Ik zoek full- en parttime allround ICT medewerkers , M/V, die over een gezonde dosis kennis en kunde bezitten, leergierig en bovenal sociaal vaardig zijn. Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en vindt het niet vervelend om het werk (ook volgens wisselrooster op zaterdag) in een winkel te doen.
Je bezit mensenkennis, bent open en vriendelijk naar mensen toe en je bent bereid om tot het uiterste te gaan om de klant tevreden te stellen en te houden. Je denkt innovatief, komt met oplossingen en bent in staat het financiële aspect voor beide partijen in het oog te houden.
 
Voor de juiste medewerker ligt er een prachtige baan in het verschiet. Een juiste mentaliteit, gezonde werklust en zelfstandigheid vindt ik belangrijker dan certificaten en diploma’s maar als ze er zijn heb je toch wel een pre. Ook Zzp’s die terug willen naar een vaste job maar toch lekker zelfstandig willen zijn (niet eigenwijs!) hebben een voorsprong.
 
Sollicitatieprocedure: graag een brief  met CV per email naar info@pcare.nl  met motivatie waarom je bij mij wilt werken en vermeldt s.v.p. je referenties, het aantal beschikbare werkuren en het laatst genoten BRUTO maandsalaris.
Ik laat dan per omgaande weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
 
Vragen over de baan? S.v.p. alleen per email. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.